Destek
iPhone için Archive yardımı. Archive henüz App Store’da değil; yakında geliyor.
İletişim
Bize e-posta göndersupport@stratanaut.com adresine Türkçe ya da İngilizce yazabilirsin. Ne yaptığını, ne olduğunu, iPhone modelini ve iOS sürümünü yaz; ekran görüntüsü de işe yarar. Bize asla şifreni ya da uygulama şifreni gönderme.
Sık sorulanlar
Hangi e-posta servisleri çalışır?
Gmail, iCloud Mail, Yahoo Mail, AOL, Yandex ve IMAP kullanan her e-posta sunucusu. Bunlarda Archive sunucuyu adresinden bulur; başka bir adreste en iyi tahminini gösterir, sen de değiştirebilirsin.
Outlook, Hotmail, Live ve MSN adresleri için Microsoft’un kendi girişi gerekiyor, çünkü Microsoft bunun için artık şifre kabul etmiyor. O giriş henüz hazır değil.
Uygulama şifresi nedir, nereden alırım?
Uygulama şifresi, e-posta servisinin Archive gibi uygulamalar için verdiği ayrı bir şifredir. Gmail, iCloud Mail, Yahoo Mail ve AOL, uygulamaların gerçek şifrenle girmesine izin vermez. Archive’da “Uygulama şifresini nasıl alırım?” servisinin doğru sayfasını açar:
- Gmail: Google Hesabı, Uygulama şifreleri. Google bu sayfayı yalnız 2 Adımlı Doğrulama açıkken gösterir.
- iCloud Mail: Apple’ın uygulamaya özel parola kılavuzu.
- Yahoo Mail: Yahoo hesap güvenliği.
- AOL: AOL hesap güvenliği.
Başka servislerde hesabının güvenlik ayarlarında “uygulama şifresi” ya da “app password” seçeneğini ara.
Archive e-postalarımı siler mi?
Hayır. Basılı tuttuğunda Archive seçtiğin e-postaları e-posta servisinin kendi çöpüne taşır. Çöpü asla boşaltmaz, hiçbir şeyi kalıcı olarak silmez.
Bir e-postayı nasıl geri getiririm?
E-posta servisinin kendi uygulamasında ya da web sitesinde çöpü aç ve e-postayı gelen kutuna geri taşı. Gmail ve iCloud Mail çöpü 30 gün, Yahoo Mail 7 gün tutar. Diğer servisler kendileri boşaltana kadar tutar. Ondan sonra e-posta tamamen gider.
Archive e-postalarımı okur mu?
Her e-postanın kimden geldiğini, kime gittiğini, tarihini ve konusunu okur; hangilerinin gidebileceğini iPhone’unda hesaplar. Bir e-postanın ilk satırlarını yalnız o e-posta ekrandayken, tamamını yalnız sen açınca, sana göstermek için getirir; bunları kaydetmez. Hiçbiri bize gelmez.
E-postalarımı okundu yapar mı?
Hayır. Archive hiçbir şeyi değiştirmeden bakar; her e-posta okunmuş ya da okunmamış, nasılsa öyle kalır.
Ne kadar tutar?
Bakmak her zaman ücretsiz. Her posta kutusundan taşıdığın ilk 100 e-posta ücretsiz. Sonra bir kez öde, o posta kutusunu hep temizleyebilirsin. Abonelik yok. Fiyatı, ödemeden önce App Store gösterir.
Archive’ı silip yeniden yüklemek ücretsiz 100 e-postayı baştan başlatmaz.
Başka bir iPhone’da ödedim. Nasıl geri alırım?
Satın alma posta kutusuna bağlıdır. App Store’a aynı Apple Hesabı’yla gir, aynı posta kutusunu ekle; Archive ödeme istediğinde “Zaten ödedim”e dokun.
Bir posta kutusunu nasıl kaldırırım?
Hesap listende posta kutusunun üstüne basılı tut, sonra “Kaldırmak için basılı tut”u basılı tut. Archive o posta kutusuna nasıl girileceğini unutur ve ondan bu iPhone’a kaydettiklerini siler. Posta kutunda hiçbir şey değişmez. Ücretsiz e-posta sayısı olduğu gibi kalır; yani bir posta kutusunu kaldırıp yeniden eklemek 100 e-postalık yeni bir hak vermez.
Neye ihtiyacım var?
iOS 18 veya sonrası yüklü bir iPhone. Archive Türkçe ve İngilizce konuşur.
Android sürümü var mı?
Hayır. Archive yalnız iPhone için yapıldı.